Dúvidas Frequentes

1. Quais regiões vocês atendem?
Atendemos toda a região Centro-Oeste. Algumas áreas rurais ou de difícil acesso podem ter prazos estendidos ou condições específicas. Nosso sistema informa automaticamente no momento da compra se o seu endereço é atendido.

2. Os móveis vêm montados?
Não, os móveis são entregues desmontados, mas oferecemos montagem gratuita em grande parte das regiões atendidas. Consulte a disponibilidade no momento da compra.

3. Posso comprar pelo WhatsApp?
Sim! Nosso time de vendas está disponível para te ajudar a realizar o pedido diretamente pelo WhatsApp.

Trocas e Devoluções

1. Posso trocar meu produto?
Sim, aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja sem uso e com a embalagem original.

2. E se o produto chegar danificado ou com defeito?
Nesse caso, entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento. Faremos a substituição sem custos adicionais após análise.

3. Como faço para solicitar uma devolução?
Envie uma mensagem pelo WhatsApp ou ligue para um de nossos números informando o motivo da devolução e o número do pedido. Nossa equipe orientará todo o processo.

Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento para facilitar sua compra:

• Cartões de crédito (em até 10x sem juros, conforme promoção vigente)
   

• Pix (com aprovação imediata e condições especiais)
   

Frete de Entrega

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP informado.

• Entregamos em toda a região Centro-Oeste.
   

• Áreas de difícil acesso podem ter prazos estendidos.